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Política de Qualidade
 

A Política de Qualidade regula a qualidade das imagens e informações que você vai usar em seus anúncios. O objetivo é manter os padrões de qualidade e de conteúdo das imagens a fim de garantir a satisfação e sucesso dos usuários. 

Resumo das diretrizes:

Qualidade: O Roteiro Virtual não permite que as imagens sejam de má qualidade. As imagens devem ser nítidas e reconhecíveis. O conteúdo e o propósito devem ser fáceis de compreender e todo o texto deve ser claro e legível. 

Táticas fraudulentas: O Roteiro Virtual não permite imagens, gráficos e textos que de uma forma ou outra divulguem informações fraudulentas.

Layout do anúncio gráfico: As diretrizes de layout gráfico controlam o tamanho e a orientação do seu anúncio. Os anúncios gráficos têm requisitos de tamanho e largura específicos e devem preencher completamente a área do tamanho já pré-definido. As imagens não podem mostrar mais de um anúncio ao mesmo tempo ou o mesmo anúncio diversas vezes.

Conteúdo do anúncio gráfico: Temos diretrizes para o conteúdo adequado que pode aparecer em imagens. Geralmente, o conteúdo dos anúncios gráficos deve ser adequado para famílias, o que significa que as imagens devem ser apropriadas para exibição para menores de idade. Assim, seu anúncio gráfico não pode conter qualquer material adulto, temas sexuais ou linguagem inapropriada. Os exemplos de conteúdo de anúncios que não vão ser aprovados incluem um anúncio que promova o consumo de bebidas alcoólicas, mulheres nuas ou semi-nuas e um anúncio de um site pornográfico.

Editorial e formato
Seus anúncios não podem conter uma linguagem que provavelmente cause confusão quanto à associação entre o anunciado e o produto ou serviço oferecido.

Declarações competitivas
As declarações competitivas implicam que seu produto ou serviço seja melhor que o de um concorrente. Se o texto do seu anúncio contiver linguagem competitiva em relação a outras empresas, será preciso justificar essas declarações de forma específica na página de destino do seu anúncio.

Você pode justificar sua declaração de várias maneiras, como um gráfico ou tabela comparando os recursos ou os preços do seu produto e do produto concorrente, ou uma análise comparativa discutindo por que o seu produto é superior.

Por exemplo, um texto de anúncio com a afirmação "Melhor que o Roteiro Virtual" seria considerado uma declaração competitiva e exigiria justificativa no Portal. Se a página de destino incluir uma análise comparativa do serviço anunciado em relação ao Roteiro Virtual, essa declaração será aceitável e o anúncio poderá ser aprovado.

Frases inaceitáveis
Evite frases de chamariz como "clique aqui", que possam ser aplicadas a qualquer anúncio independentemente do conteúdo.
Frases genéricas desse tipo acrescentam pouco valor à mensagem do anúncio. O espaço limitado do texto deve conter uma linguagem informativa e concisa, que diferencie você da concorrência. 

Seus anúncios gráficos:
Não podem fingir que são avisos de sistema ou de site.
Não podem imitar ou ter aparência semelhante à de mensagens de erro ou caixas de diálogo do Windows/Macintosh/Unix.
Não podem simular recursos animados, como menus suspensos ou caixas de diálogo.

Seus anúncios gráficos:
Precisam ocupar todo o espaço do tamanho de imagem escolhido por você.
Não pode aparecer enviesado ou invertido.
Não pode ser subdividido, conter várias cópias da mesma imagem dentro do anúncio ou adotar qualquer outra forma que gere a aparência de mais de um anúncio.

Marcas registradas
Se houver reclamação que o anunciante está usando a marca registrada de terceiros no Roteiro Virtual, e confirmarmos a sua veracidade, realizaremos a remoção do anúncio em no máximo 48 horas e impediremos que seja utilizado novamente no espaço publicitário.

Ortografia e símbolos
Siga as regras gramaticais e ortográficas adequadas. 
Os anúncios não devem utilizar ortografia ou gramática não convencionais. Todos os símbolos, números ou letras usados devem representar o verdadeiro sentido do símbolo. 
Exemplo de uso incorreto de letras/símbolos: 
Nosso produto é > vc!

Qualidade de imagem
Carregue imagens de alta qualidade.
As imagens dos anúncios devem ser nítidas e reconhecíveis. O texto que aparece nas imagens dos anúncios e descritivo deve ser legível. Reservamo-nos o direito de reprovar imagens de anúncios de baixa qualidade ou com pouca nitidez.

Relevância das imagens
Crie anúncios relevantes e precisos. 
Inclua somente informações relevantes, como uma frase de chamariz, as especificações do produto ou os números dos modelos. Deixe que a imagem transmita o restante da mensagem. 
Talvez você queira destacar a imagem do seu anúncio incluindo o nome da sua empresa, a área de atividade ou os nomes dos produtos na imagem. 
Se você oferece um produto ou serviço apenas para uma determinada região, pode comunicar isso na imagem.

Tamanho e formato da imagem
Envie imagens de tamanho e formato corretos. 
Os anúncios gráficos estáticos (não animados) podem ser formatados como arquivos .JPEG, .PNG ou .GIF. Não serão aceitos anúncios gráficos animados. 
Os arquivos de anúncios gráficos devem ter 150K ou menos.  
Tamanho dos banners:
Banner Guia Comercial: 300px X 225px
Banner Lateral Direita: 290px X 200px

Direitos autorais
Não promova conteúdos protegidos por direitos autorais sem permissão. 
Os direitos autorais são ativos importantes nos quais o detentor dos direitos autorais mantém exclusividade. Você não pode usar o Portal Roteiro Virtual para promover a cópia ou a distribuição de conteúdos que não sejam permitidos por lei e para os quais você não tenha o consentimento do detentor do direito autoral.

Discadores
Não promova produtos relacionados a discadores.
Um discador é um programa que corta a conexão com a Internet escolhida por você e estabelece uma nova conexão de custo elevado.  Para proteger nossos usuários e manter a qualidade da publicidade exibida, não permitimos anúncios e sites que exijam ou solicitem o uso de programas de discagem.

Discriminação e violência
Não promova a violência nem divulgue conteúdo contra um grupo protegido. 
Não são permitidos anúncios com textos que discriminem qualquer organização, pessoa ou grupo de pessoas. Da mesma forma, não são permitidas tentativas de investigação de histórico com a finalidade de prejudicar os interesses de um grupo protegido. 
Anúncios não podem promover a violência nem divulgar conteúdo contra um grupo protegido. Um grupo protegido sofre discriminação por:
Raça ou etnia; 
Cor; 
Nacionalidade; 
Religião; 
Deficiência física; 
Sexo; 
Idade; 
Status de reservista militar; 
Orientação/identidade sexual.

Produtos falsificados
Não anuncie produtos falsificados. 
Não é permitida publicidade para websites que vendem produtos falsificados.
Os produtos falsificados contêm um logotipo ou uma marca registrada idêntica ou que dificilmente pode ser diferenciada da marca registrada verdadeira. Os falsificadores tentam ludibriar os consumidores fazendo-os acreditar que os produtos falsificados são verdadeiros ou vendem seus produtos como falsificados, réplicas ou imitações do produto original. Os produtos falsificados são diferentes da violação padrão de marcas registradas. No primeiro caso, os falsificadores tentam passar seus produtos como se fossem originais e, no segundo, uma marca semelhante é usada de maneira confusa. Os produtos falsificados são diferentes dos pirateados ou da violação de direitos autorais, pois, nesse caso, o objeto da cópia é a marca registrada e não os produtos, como livros, ilustrações, software etc.

Serviços de acompanhantes
Não promova serviços de acompanhantes. 
A promoção de serviços de acompanhantes ou conteúdo relacionado não é permitida.

- Nos reservamos do direito de remover o anúncio que descumpra as normas estabelecidas nesta Política de Qualidade, sem o ressarcimento do valor investido

 
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